ในโลกของการชลประทานทางการเกษตรที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว- การยืนนิ่งหมายถึงการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง นั่นคือบทเรียนที่โรงงานแห่งนี้คำนึงถึง ทุกสัปดาห์ ทีมงานทั่วทั้งบริษัท ตั้งแต่นักออกแบบผลิตภัณฑ์ พนักงานขาย ไปจนถึงผู้จัดการฝ่ายผลิต นั่งคุยกันเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในตลาด เกษตรกรขออะไรตอนนี้? ระบบน้ำหยดมีความซับซ้อนมากขึ้นหรือไม่? พืชผลใหม่กำลังสร้างความต้องการการรดน้ำใหม่หรือไม่? สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงวาระการประชุมเท่านั้น แต่ยังเป็นคำถามที่กำหนดสิ่งที่ออกมาจากสายการผลิตอีกด้วย บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการสร้างการรับรู้ของตลาดใน DNA ของบริษัท เริ่มต้นที่ระดับบนสุด โดยความเป็นผู้นำผลักดันให้ทุกคนคิดนอกกรอบโรงงาน "คุณไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ชลประทานที่ดีได้ หากคุณไม่เข้าใจทุ่งนาที่พวกเขาจะต้องเข้าไป" ผู้จัดการคนหนึ่งกล่าว ดังนั้นวิศวกรจึงไปเยี่ยมชมฟาร์ม ทีมขายนำคำติชมของลูกค้ามาสู่ตารางการออกแบบโดยตรง และพนักงานฝ่ายผลิตควรเสนอแนะการปรับปรุงตามสิ่งที่พวกเขาเห็นทุกวัน วิธีนี้ได้ผลจริง กลุ่มผลิตภัณฑ์การให้น้ำแบบหยดของโรงงานเติบโตขึ้นอย่างมาก ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าทางการเกษตรขั้นพื้นฐานไปจนถึงระบบขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับ-พื้นที่ที่ขาดแคลนน้ำ รอบการออกแบบจะสั้นลง คำสั่งซื้อที่กำหนดเองได้รับการจัดการได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น และทีมผู้ผลิตก็ปรับตัวอุปกรณ์ให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ได้เร็วขึ้น สำหรับบริษัทในพื้นที่ชลประทานเพื่อการเกษตร การตอบสนองประเภทนี้ไม่ใช่ทางเลือก ความต้องการของเกษตรกรเปลี่ยนไปตามฤดูกาล พืชผลใหม่ๆ และความกดดันด้านสภาพอากาศ ระบบชลประทานแบบหยดที่ทำงานสมบูรณ์แบบเมื่อสองปีที่แล้วอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดในปัจจุบัน ด้วยการทำให้การสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของตลาด การรับฟังลูกค้า และการอัพเกรดทั้งความสามารถในการออกแบบและการผลิต โรงงานแห่งนี้ได้เปลี่ยนความสามารถในการปรับตัวให้กลายเป็นจุดแข็งที่แท้จริง และในธุรกิจที่ความน่าเชื่อถือมีความสำคัญพอๆ กับนวัตกรรม นั่นคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาอีก